販売主

株式会社　しろくま

所在地

福岡県福岡市中央区大名１−１２−６６　ＢＭナカムラビル４階

電話番号

092-406-9032

FAX

092-406-9032

メールアドレス

webshop@shirokuma.ocnk.net

販売責任者

宮田要

商品代金以外の必要料金

銀行振込の場合、振込手数料をお客様にご負担していただきます。
（送料は全商品無料）

商品代金の支払い時期

◎代金引換の場合、お届け時に配達の方に商品代金をお支払いください。
（現金、クレジットカード、電子マネーがご利用いただけます）

◎銀行振込の場合、商品お届け日より１週間前までにお振込みください。

◎楽天ペイの場合、ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

◎クレジットカード決済の場合、ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

注文方法

ショッピングカートにて承ります。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
メール：info@shirokuma.asia
電話番号：０９２－４０６－９０３２


●お電話でご注文・お問い合わせのお客様●

火曜・水曜は店休日となっております。（営業時間：１２時～１９時）
留守番電話に切り替わりますので
ご連絡先を録音していただきましたら
営業日に折り返し連絡させていただきます。

商品引渡時期

●マリッジリング・エンゲージリングご注文のお客様●

ご注文後に、製作に入らせていただきますので
基本的にはお届けまで１ヶ月半ほどとなります。
お急ぎの場合は、ご注文の際、ご希望日を『備考』欄にご記入ください。
折り返し、お届け日をご連絡いたします。


●マリッジリング・エンゲージリング以外のご注文のお客様●

ご注文後、通常１０日前後のお届けです。
お急ぎの場合は、ご注文の際、ご希望日を『備考』欄にご記入ください。
折り返し、お届け日をご連絡いたします。

お支払い方法

クレジットカード, 銀行振込, 宅急便コレクト（代金引換・クレジットカード・電子マネー）, 後払い, 楽天ペイ, PayPayオンライン

返品・交換について

商品到着後すぐに、ご注文の商品とお間違いがないかご確認ください。
返品・交換の場合は、商品到着後5日以内にお知らせください。

【サイズがあわなかった場合】
リングサイズがあわなかった場合、無料で商品交換させていただきます。
その際の返品の送料はお客様ご負担となります。
商品によって納期がかかる場合があります。

【お客様の都合による返品の場合】
返品の送料はお客様ご負担となります。
商品が弊社に戻り次第、返金のお手続きを致します。


【不良品・ご注文商品と違う場合】
商品の発送につきましては、万全の注意を払っておりますが
万一不良品、ご注文の商品と違う商品が送られている場合は
ご連絡いただき、弊社へ着払いにてご返送ください。
商品が戻り次第、状態を確認させていただき、返品の場合は
返金のお手続き、交換の場合は商品の再発送をさせていただきます。


【返金方法について】
お振込みにて返金させていただきます。
ご購入者様名義の銀行（銀行名・支店名・口座種類・口座番号）をご連絡ください。